Total Experience
Eine Marke, eine Welt, große Begehrichkeit
Sie möchten Ihren Kunden ein ganzheitliches Markenerlebnis bieten? Über alle Kanäle
hinweg soll die Marke spürbar sein,
eben `Total Experience´. Dann sind Sie bei uns genau richtig!
Eine Marke ist mehr als ein Logo auf einem Briefbogen oder einer Anzeige,
sie steht für etwas. Marken basieren auf Werten, sie sind die Persönlichkeit einer Unternehmung und Orientierungspunkt für die Menschen, inhouse und extern.
Die Persönlichkeit und Style der Marke weckt Begehrlichkeit, das Gefühl der Vertrautheit und Sicherheit, und kann trotzdem überraschen. Über die Vielzahl der Touchpoints entsteht eine ganze ‘Marken´-Welt in die wir eintauchen. Jeder Kontakt prägt das Bild und bestätigt unsere Entscheidung.
Die Persönlichkeit und Style der Marke weckt Begehrlichkeit, das Gefühl der Vertrautheit und Sicherheit, und kann trotzdem überraschen. Über die Vielzahl der Touchpoints entsteht eine ganze ‘Marken´-Welt in die wir eintauchen. Jeder Kontakt prägt das Bild und bestätigt unsere Entscheidung.
Durch die Digitalisierung unserer
Umwelt entstehen immer neue digitale Touchpoints die direkter mit dem Menschen interagieren. Trendthemen
wie KI, Spatial Design, E‑Mobilität und Urban Xperience stärken diesen Trend, lassen real und digital weiter verschmelzen, worin eine Chance und
ein Auftrag für Marken steht. So ist
‘Total-Experience´ eine Kernaufgabe
für Unternehmen und ein Entscheidungsgrund für Kunden.
Total Experience
Mit dem Menschen im Fokus die eigene Marke erlebbar machen und stärken.
Total Experience (TX) betrachtet sämtliche Eindrücke, die Kunden, Nutzer und Mitarbeiter über ihre gesamte Beziehung mit einem Unternehmen oder einer Marke haben. Es geht um personalisierte Interaktionen, die auf den individuellen Bedürfnissen und Vorlieben der Menschen basierend.
Die TX umfasst alle Interaktionen und Touchpoints eines Unternehmens oder einer Marke. Dies schließt sämtliche physische, digitale oder auch soziale Interaktionen mit ein.
Unternehmen werden vermehrt auf Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung achten, um die Kundenbindung und das Vertrauen zu stärken.
Unternehmen werden vermehrt auf Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung achten, um die Kundenbindung und das Vertrauen zu stärken.
Ein Team ein Ziel
Es geht um Menschen … und um nachhaltigen und wirtschaftlichen Erfolg. Sie haben viel zu bieten und es ist unser gemeinsames Ziel ihr Unternehmen dem Menschen näher zu bringen, es erlebbar und vertraut zu machen. So identifizieren sich Kunden und Mitarbeiter mit Ihren Produkten und Marken.
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